Informačný systém  
vám musí sadnúť

Preto najskôr počúvame, až potom hovoríme.


Počas 15 rokov praxe sme nasadili stovky projektov. Každá spoločnosť je však jedinečná. Radi sa s vami o naše skúsenosti podelíme. Nikto nepozná vašu spoločnosť lepšie ako vy.

Ako prebieha naša spolupráca
1. krok

Prvé stretnutie

Hneď na začiatku je potrebné otvorene sa porozprávať o dôvodoch zavedenia nového ERP systému. Priamo pomenovať problémy, ťažkosti a očakávania, ale aj obavy.
2. krok

Posúdenie vhodného systému

Po všetkých informáciách vám navrhneme správny postup a systém, v ktorom je možné ciele dosiahnuť. Návrh však treba podrobiť bližšiemu skúmaniu.
3. krok

Predimplementačná analýza

Nekupujete mačku vo vreci. Precízne spracovaná predimplementačná analýza je podmienkou každého úspešného projektu. Vypracujeme spolu postup nasadenia, aby sme pokryli všetky kľúčové procesy.
4. krok

Dohoda na cieľovom riešení

Spoločne s vami pripravíme návrh riešenia tak, aby sme adresovali vaše problémy a projekt postupoval podľa plánu až do ostrého štartu.

Implementácia

Minimalizujeme prestoje počas prechodu na nový ERP systém.

Konfigurácia a nastavenie

Systém nastavíme v spolupráci s vaším kľúčovým používateľom.

Migrácia dát

Prevedieme dáta z existujúcich systémov tak, aby ste neprišli o kritické informácie.

Školenie

Používateľov zaškolíme, pripravíme návody a pracovné postupy.

Ostrý štart

Počas prvých dní ostrého štartu vám poskytujeme podporu. Je dôležité zvládnuť prvý deň, a získať si tak dôveru v systém.

Sme tu pre vás aj po nasadení

Nasadením ERP systému sa naša práca nekončí. Sme tu aj v prípade problémov a nových príležitostí.

Websupport

Na podporu bežných činností

  • Dostupnosť počas pracovných dní
  • Zákaznícky portál
  • Online prístup
  • Notifikácia v prípade vybavenia

Servisná zmluva

Pre náročnejších zákazníkov

  • Nadštandardná podpora podľa dohodnutých podmienok
  • Garantovaná dostupnosť podľa dohodnutého rozsahu
  • Pridelený osobný konzultant
  • Priamy telefonický kontakt
  • E-mailová podpora

Konzultácie

Možnosť dlhodobo rozvíjať systém

  • Služba bez viazanosti určená na konkrétny účel
  • Platíte len za dohodnutý rozsah
  • Dostupnosť podľa aktuálnych kapacít
  • Možnosť využitia best practice
Dodo Systems s.r.o. vám poradí s Odoo.

Chceli by ste vedieť viac?

                                   Radi vám poradíme.    Napíšte nám