Modul Odoo evidencia a spracovanie reklamácií voči dodávateľom (RMA Purchase) je rozšírením aplikácie RMA a umožňuje navyše vedenie
evidencie reklamácií priamo v Odoo voči dodávateľom.
Ku každej reklamácii v Odoo je možné priamo na reklamačnom doklade zaznamenávať všetky
potrebné údaje produkte, stave a spôsobe riešenia.
Základné vlastnosti:
- Podpora
výrobných čísel (Serial Numbers / Loty)
- História
viacnásobných reklamácií k rovnakému produktu
- Generovanie
dodávateľskej reklamácie z odberateľskej na jeden klik
- Tlač
reklamačného protokolu
Podporované spôsoby riešenia reklamácie:
- Oprava
- Dobropis
(vrátenie peňazí)
- Výmena
kus za kus
- Výmena
za iný druh tovaru (s možným doplatkom)
Umožňuje systematicky spracovávať reklamácie prijatého
tovaru od dodávateľov v Odoo.
Rozšírenie nad RMA pre komplexné pokrytie celého procesu reklamácií v Odoo.
