DDS - RMA Purchase

Modul Odoo evidencia a spracovanie reklamácií voči dodávateľom (RMA Purchase) je rozšírením aplikácie RMA a umožňuje navyše vedenie evidencie reklamácií priamo v Odoo voči dodávateľom.

Ku každej reklamácii v Odoo je možné priamo na reklamačnom doklade zaznamenávať všetky potrebné údaje produkte, stave a spôsobe riešenia.

Základné vlastnosti:

• Podpora výrobných čísel (Serial Numbers / Loty)
• História viacnásobných reklamácií k rovnakému produktu
• Generovanie dodávateľskej reklamácie z odberateľskej reklamácie na jeden klik
• Tlač reklamačného protokolu

Podporované spôsoby riešenia reklamácie:

• Oprava
• Dobropis (vrátenie peňazí)
• Výmena kus za kus
• Výmena za iný druh tovaru (s možným doplatkom)

Umožňuje systematicky spracovávať reklamácie prijatého tovaru od dodávateľov.

Rozšírenie nad RMA Sales pre komplexné pokrytie celého procesu reklamácií.